Helyalapú Marketing az Outlet Központokban

Az üzleti világban a verseny mindig is kiélezett volt. Az üzleteknek, főként az outlet központoknak, olyan stratégiákat kell keresniük, amelyek segítenek kitűnni a tömegből és hatékonyan elérni a potenciális vásárlókat.

A helyalapú marketing, amely a mobiltechnológia és a helymeghatározás összehangolásán alapul, egyre népszerűbbé válik, mivel lehetőséget kínál az üzleteknek arra, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek a vásárlókkal, és személyre szabott ajánlatokat, promóciókat nyújtsanak számukra.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy miért érdemes bevezetni a helyalapú marketinget egy outlet központban, milyen költségekkel jár, és milyen hatékonysággal járul hozzá a meglévő vásárlók megtartásához és az új vásárlók megszerzéséhez.

Miért előnyös a helyalapú marketing az outlet központokban?

Célzott marketing: Az outlet központok célközönsége nagyrészt az árérzékeny vásárlók, akik a jó minőségű termékeket kedvező áron keresik. A helyalapú marketing segítségével az üzletek pontosan elérhetik ezt a célcsoportot, mivel a helymeghatározás alapján pontosan meghatározhatják, hol tartózkodik éppen a potenciális vásárló, és személyre szabott üzeneteket, kuponokat küldhetnek számukra.

Fokozott ügyfél-elkötelezettség: A helyalapú marketing lehetővé teszi az üzletek számára, hogy személyre szabott és releváns tartalmat juttassanak el a vásárlókhoz. Ez növeli az ügyfél-elkötelezettséget, mivel a vásárlók úgy érzik, hogy az outlet központ valóban figyelembe veszi az igényeiket és preferenciáikat.

Növeli az ügyfélhűséget: Az outlet központok számára kritikus fontosságú az ügyfélhűség megerősítése, hiszen a visszatérő vásárlók jelentős bevételt generálnak hosszú távon. A helyalapú marketing mobil alkalmazás révén kialakított hűségprogramok, kuponok és ajánlatok vonzóbbá teszik az outlet központot a vásárlók számára, és hosszú távú kapcsolatot építenek ki velük.

Versenyelőny: Azok az outlet központok, amelyek előnyben részesítik a helyalapú marketinget, versenyelőnyhöz jutnak a többi versenytárssal szemben. A hatékony és releváns kommunikáció révén az üzletek jobban kihasználhatják a lehetőséget, hogy a vásárlók figyelmét magukra irányítsák.

Saját rajongói bázis építése: Emlékeznek? Donald Trumpot a Twitter anno egyetlen csettintéssel nagyjából 89 millió követőtől szabadította meg. Sok esetben olvasni üzleti Facebook és egyéb más platformok felfüggesztéséről. A megoldás a saját rajongói tábor szervezése, saját rendszeren. Több lábon kell állni. A social media platformok az engagement csak bizonyos fázisait tudják lekezelni, egy komplett 21. századi digitális customer journey-hez kell egy saját platform, ahová be kell vonni az ügyfeleket.

Egyedi tartalmak közzétételének a lehetősége: Érintőlegesen pár példa. Időpontofoglalás helyszíne bemutatókra, rendezvényekre. 360 fokos visszajelzés, a vásároló maga is képes üzeneteket eljuttatni vissza a rendszerbe, ahol a tartalom fogyasztás mérése alapán azonnal mérhető egy kampány hatékonysága. Kérdőívek és szavazások. Vásárolói elégedettség mérő rendszerrel az ugyanolyan szolgáltatást, árut biztosító helyek között akár versenyt is lehet kezdeményzni.

A Helyalapú Marketing bevezetésének költségei

A Helyalapú Marketing bevezetése bizonyos költségekkel járhat az outlet központok számára. Azonban azok a hosszú távú előnyök és megtérülés, amelyeket az üzletek elérhetnek, meghaladják az inicializáláshoz szükséges kiadásokat. A költségek tartalmazhatják:

Mobilalkalmazás fejlesztése: Az outlet központnak mobilalkalmazást kell kifejlesztenie vagy meglévő alkalmazásába integrálnia a helyalapú marketing funkciókat. Ez fejlesztői munkát és esetleges licencdíjat igényelhet.

Helymeghatározás technológia: A helyalapú marketinghez szükséges helymeghatározási technológia, például Bluetooth alapú eszközök és szoftverek beszerzése költségekkel járhat.

Adatgyűjtés és elemzés: Az outlet központnak adatokat kell gyűjtenie és elemző eszközöket kell alkalmaznia a helyalapú marketing hatékonyságának méréséhez és optimalizálásához.

Marketingkampányok: A helyalapú marketing előnyeinek kiaknázása érdekében szükség lehet olyan marketingkampányokra, amelyek célzott üzeneteket közvetítenek a vásárlók számára. Egy "üres" rendszer a bevezetés halála. Ha már van egy ilyen szolgáltatás, akkor azt tartalommal kell megtölteni. Erre időt, energiát és erőforrást kell szánni.

Az előnyei és költségek mellett a helyalapú marketing időben történő bevezetése is fontos tényező.

És ha már idáig eljutott az olvasásban, akkor gondokozzon el azon, hogy mi van abban az esetben ha a teljes üzleti ökoszisztémája bevonásával még akár kereshet is egy ilyen rendszer bevezetésén, annak minden előnyével. Lehetetlen? Egyáltalán nem az!

Hogyan járul hozzá a helyalapú marketing mobil alkalmazás a meglévő vásárlók megtartásához és újak megszerzéséhez?

Az outlet központok számára a helyalapú marketing mobil alkalmazások révén kétféle módon járul hozzá az ügyfelek megtartásához és az újak megszerzéséhez:

Meglévő vásárlók megtartása: A helyalapú marketing alkalmazások lehetővé teszik az outlet központok számára, hogy személyre szabott ajánlatokat és kedvezményeket nyújtsanak a meglévő vásárlóknak. A hűségprogramok, kuponok és promóciók vonzóbbá teszik az ügyfelek számára a rendszeres látogatást és vásárlást, növelve ezzel az ügyfélhűséget.

Új vásárlók megszerzése: A helyalapú marketing segítségével az outlet központok célzottan elérhetik azokat a potenciális vásárlókat, akik valószínűleg érdeklődnek az üzlet kínálata iránt. A helyspecifikus ajánlatok és tartalmak segítségével az üzletek felkeltik az érdeklődést az új vásárlók körében és magukhoz vonzzák őket.

A bevezetés utáni hatékonyság méréséhez az outlet központoknak figyelmet kell fordítaniuk a visszajelzésekre, az ügyfélaktivitásra és az eladások növekedésére. Bár a konkrét eredmények az adott outlet központtól, az alkalmazás minőségétől és a marketingkampány hatékonyságától függenek, az általános tapasztalatok azt mutatják, hogy a helyalapú marketing mobil alkalmazások jelentős mértékben hozzájárulnak az ügyfélkör bővítéséhez és az ügyfélhűség erősítéséhez.

Összegzés

A helyalapú marketing mobil alkalmazások révén az outlet központok hatékonyan elérhetik és megtartják a vásárlókat, miközben újakat is megszereznek. A célzott marketing, a fokozott ügyfél-elkötelezettség és az ügyfélhűség növekedése versenyelőnyt jelenthet az üzleteknek a piacon.

Bár a bevezetés költségekkel járhat, a hosszú távú előnyök és a hatékonyság azonban felülmúlhatják ezeket a kiadásokat. Az outlet központok számára a helyalapú marketing egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi számukra, hogy a versenyben az élen járjanak, és jobban kihasználják a mobiltechnológia és a helymeghatározás nyújtotta lehetőségeket.

Ha olyan rendszert keres, amely akár korszerű beltéri és kültéri navigációt is támogat, a helyalapú és helyfüggetlen marketing szolgáltatások mellett, akkor hívja a +36 30 982 13 68 mobilszámot.