Digitális Munkáltatói Márkaépítés

Az emberek digitális átalakulását megfelelő eszközökkel és folyamatokkal, a vállalat egészére kiterjedő digitális átalakulási koncepcióval támogatjuk, akár új digitális tartalmak bevezetésével, amelyek alkalmasak személyes Teljesítmény Fejlesztési és 360 fokos értékelési programok digitalizált formában történő bevezetésére.

Át kell alakítani az alkalmazotti élményt a digitalizáció átfogó megtapasztalására, és minden folyamatot annak megvalósíthatóságához kell igazítani. Ezt nem csak a tehetségek bevonzási (rekrutálási) stratégia részeként kell gyakorolni, hanem meg kell jelennie a már meglévő munkavállalók teljes életciklusa alatt.

Megoldásunk testreszabott verziója támogat Beneteket a digitális munkáltatói márka építésben, egy saját vállalati mobil alkalmazással.

Mi az a Munkáltatói Márka?

A „munkáltatói márka” (aka "employer branding") kifejezés évek óta, sőt évtizedek óta létezik. Kora ellenére a munkáltatói márka(építés) továbbra is meghatározó a piacon, és megkérdőjelezhetetlen stratégiai eleme a munkaadók legjobb tehetségekért folytatott versenyének.

A munkáltatói márka alatt értelmezhető folyamatok, feladatok arra irányulnak, hogy a vállalaton belüli munkatársakban, illetve a meghirdetett állásokra jelentkezőkben milyen benyomást keltünk, mit kommunikálunk és mennyire van összhangban a szó és a tett. Ez visszavezethető arra is, hogy a munkatársak mit gondolnak arról a cégről, ahol dolgoznak. Tedd vonzóvá a cégedet!

A nyúl és a teknős

Egy Forma 1-es autóba kell száguldás közben beszállni. A „munkáltatói márka” koncepciójának gyorsabban kell(ene) fejlődnie, hogy beágyazhassa magába azt a gyors és folyamatos változást amelyet a digitalizáció az üzleti életre gyakorol, beleértve az emberekkel való törődést, a meglévő munkaválallók és jövőbeli jelentkezők kezelését, azokat az üzeneteket, amelyek mögött - vélhetően - tettek is fellelhetők. Nem lehetetlen, mindazonáltal erős próbatétel.

COVID-19

Ez a kihívás a COVID-19 járvány alatt hatványozottan jelenik meg, hiszen egyszerre kell választ adni arra, hogyan reagál adott szervezet a gazdaság megtorpanásával járó vállalaton belüli és kívüli eseményekre és hogyan kezeli a munkáltatói márka fenntartásával és evolúciójával kapcsolatos, most kifejezetten sérülékeny és megtorpanó folyamatokat.

Ez a helyzet egyben lehetőség és egyben veszély is, mivel az eleve alul teljesítő gazdaságban a cégek hajlamosak arra, hogy elfelejtsék, a munkavállaló a legnagyobb értékük. Ilyenkor egy kifelé jól kommunikáló, a munkáltatói márkáját hatékonyan építő cég jóval vonzóbbá válhat, mint a már meglévő munkaadó.

A digitalizáció és az employer branding

Valójában a digitalizáció igen fontos döntési tényezővé vált a leendő munkaadó vállalat kiválasztása során. Egy 2019-es kutatás szerint a 22–60 éves munkavállalók 70 %-a digitálisan érett vállalatoknál szeretne dolgozni.

Ebben az értelemben azt mondhatjuk, hogy a digitálisan érett cégek vonzóbbak lesznek a tehetséges munkavállalók részére, illetve nagyobb hatékonysággal lesznek képesek akár a többgenerációs alkalmazottak igényeit összehangolni és kielégíteni, az alkalmazottakat összekovácsolni és hosszútávon megtartani.

Hogyan integrálhatjuk a digitális megoldásokat a munkáltatói márkánkba? Nem arról van szó, hogy digitális forrásokat használjunk a munkáltatói márka kiépítésére és népszerűsítésére, amit sok vállalat már tesz, hanem arról, hogy miként kommunikáljuk a „digitális ajánlatukat” vagy „digitális alkalmazotti értékajánlatukat”.

Digitális munkáltatói márka

Az első lépés a vállalat egészére kiterjedő digitális átalakulás elfogadása, lehetőleg kiemelten támogatott módon. A legtöbb vállalat hajlamos elfelejteni, hogy a változásokat és folyamatokat az emberek hajtják végre, és az út utolsó lépésre hagyják az „emberi oldalt”. Hiba.

Az emberek digitális átalakulását megfelelő eszközökkel és folyamatokkal, a vállalat egészére kiterjedő digitális átalakulási koncepcióval kell támogatni. Egyben elérhetővé és kommunikálhatóvá kell tenni az osztályoknak és azok vezetőiknek a megfelelő eszközöket, hogy megtartsák, átalakítsák és bevonhassák a munkaerőt az átalakítás végrehajtására és az új kultúra ütemezett átvételére.

A második lépésben át kell alakítani az alkalmazotti élményt a digitalizáció átfogó megtapasztalására, és minden folyamatot annak megvalósíthatóságához kell igazítani. Ezt nem csak a tehetségek bevonzási (rekrutálási) stratégia részeként kell gyakorolni, hanem meg kell jelennie a már meglévő munkavállalók teljes életciklusa alatt.

Ebben a folyamatban jelentős eltérés van a vállalati érettségnek megfelelően:

1. Nincs korszerűsített toborzási folyamata, inkább hiányos és széttagolt a jelöltélmény.
2. Valós idejű, mobil-alapú információkkal digitalizálta már a munkafolyamatait, de továbbra is papíron terjeszti a fizetési bizonylatokat, és manuálisan ütemezi a műszakokat.
3. Nem ápolja és nem mozdítja elő az innováció és az együttműködés kultúráját.

Harmadik lépésként meg kell erősíteni a munkáltatói márkát a munkavállalói értékajánlat digitális komponenseivel, és ennek megfelelően továbbítani is kell azokat a leendő munkavállalók felé.

Már nem csak a munkavállaló adja el magát

Világossá kell a jelölteknek tenni, hogy mennyire digitalizáltak a belső vállalati folyamatok, milyen digitális eszközök érhetők el, milyen a munkakörnyezet és a kultúra, mennyire digitálisak a már ott dolgozók, mik a jövőbeli tervek a digitalizácóval kapcsolatosan.

Mindezt el kell tudni "adni" a jelentkezőknek a megfelelő üzenetek eljuttatásával - a vállalati digitális érettségnek megfelelő képet felvázolva -, amelyet a digitális munkáltatói márkaeszközökön keresztül kell kommunikálni. És ez nem a felvételi elbeszélgetéssel kezdődik, hanem már jóval azelőtt.

Utolsó sorban, de semmiképpen nem utoljára, folyamatosan figyelni, alakítani és igazítani szükséges a vállalat márkáját. A munkáltatói márka (és márkajelzés) nem statikus; folyamatosan változik, hogy megfeleljen a változó elvárásoknak.

A vállalatoknak folyamatokat kell bevezetniük annak figyelemmel kísérésére, hogy a digitális munkáltatói márkát - az ígéretek mentén, a tervezett ütemek teljesítésével valósítják-e meg , és arról is gondoskodniuk kell, hogy a márka a megfelelő irányba és megfelelő sebességgel fejlődjön.

Milyen eszközzel támogatunk Benneteket a munkáltatói márkátok digitalizációjában?

Egy olyan egyedi fejlesztéssel, a Digitális Tartalom Keretrendszerrel, amelyet akár a saját belső kommunikációtokra, akár a külső (ügyfelek, vendégek, látogatók, vásárlók) folyamatos és GDPR konform, helyalapú vagy helyfüggetlen elérésére használhattok, olyan egyedi szolgáltatásokkal, mint a vásárlói elégedettség mérés, a közzétett digitális tartalomak fogyasztásának a visszamérése, vagy a gamifikáció és akár a beltéri navigáció. A rendszerünk nem csak abban segít nektek, hogy a munkáltatói márka építésben tegyetek előre egy lépést, hanem az üzleti hatékonyságotokat is támogatjuk. Nem utolsósorban támogatunk abban, hogy kitűnj a versenytársaid közül!